"Нестерка - 2015" (Минск)

3 тур, вопрос 2

Согласно легенде, Сталин возмутился, увидев около собора Спаса на Бору вываленные дрова. Из-за того что подчиненные побоялись СДЕЛАТЬ ЭТО, произошло печальное событие. "Школа эффективных продаж" учит правильно ДЕЛАТЬ ЭТО, чтобы клиент всегда оставался доволен. Что мы заменили словами "СДЕЛАТЬ ЭТО"?