Чемпионат мира по ЧГК (Тбилиси, 2015)

Отборочный этап. 2 тур, вопрос 4

Дуглас Норт упоминает ЭТО, говоря о сложности исправления недочетов в развитых системах. Назовите ЭТО шестью разными буквами.