Чемпионат Харькова сезона 2008/09. Высшая лига. Третий этап

2 тур, вопрос 9

По мнению социолога Вадима Волкова, российский рынок услуг "крышевания" в 90-е годы определялся не спросом, а ЭТИМ. Назовите ЭТО пятью словами.