Синхронный турнир "Окский мост - 2013"

3 тур, вопрос 8

Кровавая история отеля "Оверлук", судя по всему, сильно влияла на его посещаемость. Символично, что бухгалтеры отеля в основном использовали ИХ. Назовите ИХ двумя словами.