Кубок Украины среди школьников по ЧГК (Одесса)

2 тур, вопрос 14

В романе Бориса Акунина упоминается няня-англичанка - сердечная и заботливая, но крайне чопорная старая дева. Из уважения к ее почтенной профессии обращавшимся к ней полагалось произносить две лишних буквы. Напишите эти буквы в правильном порядке.