V Синхронный турнир "Синхрон-lite"

2 тур, вопрос 1

Дональд НОрман сравнивает с НИМИ действия, которые обозначают начало взаимодействия с приборами - например, сигнал готового к работе факса. ОНИ фигурируют в названии известной теории. Назовите ИХ.