Синхронный турнир "Дверь в лето - 2018"

1 тур, вопрос 6

Зураб Налбандян пишет, что Лондон удивился, когда руководство метрополитена не удовлетворило требования профсоюза. Какое слово мы заменили в этом вопросе?