Комментарий:раньше люди путешествовали пароходами гораздо чаще, поэтому им были знакомы многие слова, связанные с кораблями и экипажем. Когда появились первые пассажирские самолеты, их обстановка и условия полета были непривычны, поэтому, пишет исследовательница, людей успокаивали хотя бы знакомые слова. Например, словом «стюард» называли официанта на пароходах, а «пилотом» — лоцмана.