Международный синхронный турнир «Хайфайв-6»

Тур 1, вопрос 3

Робот японского отеля Henn-na [Хен-на] на протяжении нескольких часов просил постояльца уточнить, чего же тот хочет. Причиной недопонимания был ОН. Назовите ЕГО коротким словом.