Кубок бесконечности. Этап IV: Камень времени

Второй блок, вопрос 4

Раздаточный материал:
Listening, Prioritizing, Substituting, Underscheduling, Playing, Concentrating, Pacing, Relaxing, Accepting, Meetings, Telephoning, Balancing
Психолог Уэйн Оутс написал больше семидесяти работ и стал известен как автор термина ИКС. Организация, помогающая ИКСАМ, предлагает сосредоточиться на розданных вам элементах. Назовите ИКСА одним словом.