Ответ: холодные звонки.
Зачет: холодные обзвоны; холодные продажи.
Комментарий:холодные звонки — это звонки, которые используют менеджеры по продажам. Такие звонки совершаются лицам, с которыми менеджер ещё не контактировал, поэтому потенциальные клиенты относятся к таким звонкам прохладно.
Автор: Сергей Терентьев (Санкт-Петербург)