Юношеский турнир "Окно в Европу - 2012" (Гомель)

3 тур, вопрос 4

Знаменитый перуанский экономист Эрнандо де Сото в рамках своих исследований открывал ларьки в разных местах и фиксировал, сколько и где пришлось ДЕЛАТЬ ЭТО. На одном из бизнес-форумов советовали ДЕЛАТЬ ЭТО молча, показывая собеседнику экран мобильного телефона. Что такое "ДЕЛАТЬ ЭТО"?