III Олимпийский Кубок ЛУК (Харьков)

1/4 финала, вопрос 9

Дж.К. Джером, размышляя о таком явлении, как вежливость, с грустью отмечает, что стало очень трудно понять, искренен ли твой собеседник. В связи с этим Джером сожалеет об утрате людьми... Чего?