1-й Чемпионат Одессы по ЧГК (Одесса, 25.09.1994-22.10.1995)

Французский психолог Ф.Сюрже пишет, что люди при разговоре получают 38% информации из интонации, 55% из жестов и мимики, а откуда они берут еще 7%?