21-й чемпионат Израиля по ЧГК

2 тур, вопрос 2

Раньше с помощью НИХ сотрудники отелей по всему миру передавали друг другу информацию о постояльцах, например: это новичок без привычки к путешествиям, капризный, щедрый на чаевые. Назовите ИХ тремя словами.